哈罗德要进中国了！英国最壕商场入华，你的钱包准备好了吗

大名鼎鼎的哈罗德百货（Harrods）要进中国了。

最近几天，许多英国媒体都在报道一个新闻：伦敦最奢华的商场—哈罗德百货，即将在中国上海开出第一家海外门店。

这条消息由英国《每日电讯报》最先于圣诞期间爆出，然后迅速在中英各大媒体间传播开来。

《每日电讯报》：为增加营收，哈罗德百货计划在中国开店

《Inside Retail》：哈罗德百货计划进驻上海

《Jing Daily》：紧跟老佛爷脚步，哈罗德百货也要进中国

《新华网》：赚钱能力超过SKP的奢侈品百货公司要来中国开店了

据报道，英国哈罗德百货计划在2020年，也就是今年，在上海开设全球第一家海外门店，专门为中国消费者、特别是千禧一代提供最优质的环境和服务。

目前还不知道哈罗德百货的上海门店会开多大，但可以确定的是，哈罗德会率先在上海浦东新区开设永久性的The Residence尊享会员俱乐部，为哈罗德的中国客户提供私人导购服务。

至于为什么要选在这个时候进入中国，哈罗德百货董事总经理Michael Ward在接受《每日电讯报》采访时表示：

“经过了10多年对中国市场的投资，哈罗德决定响应中国顾客的需要，开设一家能够永久存在的门店。”

Michael Ward表示：“跟着钱走是很重要的。几乎所有报告都会斩钉截铁地告诉你，未来五年所有的销售增长几乎都来自于亚洲，在此之中，中国无疑是当前最具奢侈品消费潜力的市场。”

“我们在中国看到了销售持续增长的潜力，我们也看到了在中国长期存在的必要。”

哈罗德董事总经理Michael Ward

“百货王者”哈罗德是怎么炼成的？

185岁的哈罗德百货，在全球奢侈品市场有着举足轻重的地位。

最新数据显示，哈罗德年销售额高达21亿英镑（约190亿人民币），排名世界第一。北京SKP紧随其后，以135亿的年销售额在全球奢侈品百货中排名第二。

哈罗德百货成立于1834年，最早由英国人Charles Henry Harrod在伦敦东区Stepney创立，一开始只销售茶叶和杂货。

创始人Charles Henry Harrod

1851年，历史上第一场世界博览会——万国工业博览会定于伦敦海德公园举行。

嗅到商机的Charles Henry Harrod借此良机，将店铺迁至与海德公园毗邻的骑士桥，以吸引八方来客。这家店也是现在的哈罗德百货的雏形。

后来他的儿子Charles Digby Harrod将业务扩展到药品、香水、文具、水果和蔬菜，不但迅速扩大了经营规模，还在不断收购附近的商铺。

到1880年时，哈罗德百货已经雇佣了一百多名员工。

虽然1883年12月初的一场火灾将店铺烧毁殆尽，但是哈罗德百货却依旧履行承诺，将圣诞节货物照常送达顾客手中，此举不仅保持了哈罗德的良好声誉，还创造了新的销售纪录。

火灾之后的重建工程完成得非常迅速，哈罗德百货马上迎来了新的大牌顾客，包括作家奥斯卡·王尔德、传奇女演员Lilly Langtry和Ellen Terry、男演员诺埃尔·科沃德、精神学家西格蒙德·弗洛伊德、作家A. A. Milne，还有不少英国皇室家族成员。

火灾后重建的哈罗德

1985年，埃及人法耶德（Mohamed Al-Fayed Harrods）斥资6.15亿英镑，从英国人手中买下了哈罗德百货，又豪掷4亿英镑重新装修了整个建筑，使哈罗德百货的建筑风格充满了浓浓的中东奢华风。

值得一提的是，这位埃及巨富之所以被大家熟知，不是因为他大手笔的收购，而是因为他儿子多迪·法耶兹和戴安娜王妃相恋后，于1997年遭遇的那起震惊世界的车祸。

在戴安娜和多迪不幸身亡后，为了纪念他们，法耶德在哈罗德百货里面设置了两座纪念碑，并摆放上两人的照片和蜡烛，供人们表达惋惜和纪念。

现在的哈罗德百货，归卡塔尔人所有。

2010年，卡塔尔主权财富基金旗下投资机构卡塔尔控股（Qatar Holding LLC）斥资15亿英镑，从埃及富商手中收购了哈罗德百货。

2018年，卡塔尔人将纪念雕像物归原主，所以现在大家去哈罗德，已经看不到戴安娜王妃的纪念物了。

在新东家卡塔尔财团的持续投入下，哈罗德百货已经发展成为了世界上最大的百货公司之一。

几轮翻新和扩张下，伦敦哈罗德百货的占地面积达到了20,000平方米，拥有330个销售专柜，涵盖90,000平方米的销售空间。

除此之外，哈罗德百货内还设有28间餐厅，以及众多人性化的部门，比如预约式的个人购物协助、钟表修复、服装订制、药妆部、美容spa和沙龙、理发厅、银行、私人活动据点等。

中国人成哈罗德百货最大客户

据英国媒体报道，从2017年2月开始，来自中国的游客就已经成为哈罗德百货最大的消费群体，并且仍在不断增长。

2016年，中国顾客在哈罗德的消费额就超过了2亿英镑（约18亿人民币 ），占到哈罗德20亿英镑年收入的10%以上。

哈罗德百货董事总经理当年曾说：“中国游客在伦敦每消费5英镑，就有1英镑是花在哈罗德。”

而到了2017年底，哈罗德百货董事总经理Michael Ward更是公开宣称，中国消费者在哈罗德百货的支出已经超过了英国本土消费者，成为哈罗德百货最大客户。

在中国消费者的助力下，哈罗德营业额每年都在稳步提升

2019年，中国消费者对哈罗德贡献更上一层楼，已经占到哈罗德骑士桥门店销售额的20%以上。

不过，随着消费回流的趋势愈发明显，中国游客的消费力开始向国内转移。

管理咨询公司贝恩的最新报告指出，中国奢侈品市场，如果按固定汇率计算，去年一年同比增长了26%，规模达到300亿欧元。中国籍消费者对全球个人奢侈品市场持续性增长的贡献率达到90%。

为了争夺至关重要的中国消费者，奢侈品百货必须在中国本土加大投资。正因如此，哈罗德百货才选择在这个时候进入中国市场。

开店之前，哈罗德早已提前试水中国市场

话说回来，哈罗德百货进中国这事，其实10年前就有苗头了。

当时，哈罗德董事总经理Michael Ward就说过：中国顾客的平均消费额是其他国家顾客的三倍。因此我们要考虑在上海开设分店。

只可惜，这一扩张计划因为卡塔尔财团于2010年收购哈罗德而搁置。

在之后的时间里，虽然哈罗德没有来中国直接开店，但一直在通过各种方式试水中国市场。

仅2019年，哈罗德百货就在中国办了两场活动。

2019年10月上海时装周期间，哈罗德在上海的镛舍酒店租用行政长廊，招待了它会员俱乐部中的中国顾客。

2019年12月5日，哈罗德百货还在成都举办了一场珠宝精表展，展出了哈罗德百货骑士桥店的De Beers、Piaget、Chopard、Roger Dubuis等品牌的高级珠宝和腕表。

为了更好的服务中国消费者，哈罗德百货还在2011年就开通了官方微博， 同时也在伦敦旗舰店内引入了微信和支付宝。

有机遇，当然也有挑战

虽说哈罗德自称百货之王，但来到中国，仍有可能面临水土不服。

毕竟之前已经有过许多前车之鉴：几乎每个来自英美的主流商场进中国都会碰壁。

美国梅西百货在中国市场遭遇滑铁卢后，于2018年底关闭了中国官网和所有线下门店，全面退出中国市场，惨淡收场。

于2008年进入中国市场的英国马莎百货也搞不定中国市场，于2016 年11月8日离场，关闭了所有线下门店。

来自日本的高岛屋商场在中国也险些停业退场。

据报道，高岛屋上海店连续三年亏损，原计划在2019年8月份停止营业，但在得到物业业主的支持以及上海市和长宁区相关部门的协助后，高岛屋才决定在上海继续营业。

哈罗德百货不仅要克服水土不服的问题，还要面临激烈竞争。

数据显示，2019年，上海新增了44家商场。

2019年9月，巴黎老佛爷百货位于上海浦东陆家嘴的新店正式开业，是哈罗德进上海的直接竞争对手。

另外，国内本土奢侈品零售巨头也不容小觑。

比如，地处上海核心商圈的恒隆广场也可能成为哈罗德的劲敌。

最新财报显示，去年上海恒隆总收入同比增长10%，达到15.5亿元，租金收入及零售额分别上升12%及13%，商场的租出率高达99%。

简单来说，虽然哈罗德在英国非常成功，但能否在竞争激烈的中国本土市场分得一杯羹，还需要时间的检验。

哈罗德进中国，你看好吗？